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Objectifs(5)

Savoir analyser les sources de données qualitatives (recherche UX) et quantitatives (analytics, BI) pour comprendre les comportements des visiteurs.

Construire, prioriser et documenter des hypothèses d’optimisation pertinentes.

Concevoir, déployer et conclure des tests A/B en condition réelle.

Organiser la collaboration entre marketing, produit, UX et technique autour d’une démarche CRO structurée.

Formaliser et piloter une roadmap CRO opérationnelle et partagée.

Contenu

Introduction à la démarche CRO

Recherche quantitative (Data Analytics)

Recherche heuristique (audit UX)

Recherche utilisateurs et analyse comportementale

A/B testing

A/B testing et cartes de chaleur

Cycles de tests A/B

Organisation d’équipe et roadmap CRO

Prérequis

Aucun

Durée 3 jours

CRO & UX Analytics 360

Référence : FCUA26

Dans vos locaux ou à distance (groupe de 8 personnes maximum)

Prix 3 000€

Télécharger la plaquette formation