Acculturation gagnante : une communauté qui fait rayonner la Self BI dans le Luxe

Ce projet visait à :

• Encourager le partage de connaissances et de bonnes pratiques
• Favoriser la montée en compétences en Self-BI dans les directions métiers
• Créer des synergies entre profils data répartis sur 10 entités
• Stimuler l’intégration de la data dans les activités opérationnelles
• Valoriser l’innovation issue des usages terrain
• Renforcer la visibilité de l’offre HMBI

L’accompagnement s’est structuré autour de la création d’une communauté Self-BI Métiers, en suivant une méthodologie en trois temps :

Phase 1 : Cadrage et identification des besoins

• 10 entretiens réalisés auprès de 20 collaborateurs issus de différents métiers
• Restitution d’une synthèse des attentes
• Organisation de 5 ateliers de co-construction avec l’équipe HMBI

Phase 2 : Lancement de la communauté

• Événement inaugural avec plénière, team building, goodies et cocktail
• Présentation des enjeux, des objectifs et des engagements de la communauté

Phase 3 : Mise en place des leviers d’animation

• Canal Teams dédié à l’entraide et aux échanges
• Site SharePoint centralisant les ressources (FAQ, documentation, tutoriels…)
• Cartographie des sujets pour identifier rapidement les rapports disponibles
• Demi-journées d’accompagnement avec les experts BI
• Webinars sur la gouvernance, les cas d’usage et les domaines de données
• Dictionnaire de KPIs documenté (définitions, règles de gestion, sources)
• Newsletters mensuelles avec actualités, feuille de route, tips Power BI
• Forums et success stories pour valoriser les réalisations métiers

• Evénements et Data coffee : moments informels pour renforcer la dynamique communautaire

L’initiative a rapidement démontré son impact :

• 82 membres dans la communauté, dont 7 ambassadeurs
• 22 rapports développés de bout en bout
• 23 accompagnements d’expertise
• 25 missions de gouvernance (mise en template, documentation, bonnes pratiques)
• 11 demi-journées d’accompagnement
• 3500 visites sur le SharePoint
• 3 webinars animés
• 6 success stories partagées
• 8 data coffee organisés

Grâce à la dynamique collective impulsée par HMBI, la Self-BI est aujourd’hui mieux structurée, mieux diffusée et pleinement intégrée dans les pratiques des métiers.