L'industrie du luxe à l'ère de la donnée

Dans cet événement exclusif, nous plongerons dans l’essence même de l’industrie du luxe et explorerons comment la digitalisation par l’exploitation des données est devenue un incontournable dans le secteur.

Diptyque, maison de parfums, de bougies et de produits de luxe française, et une maison familiale de luxe française, nous partageront la manière dont ils réussissent à maintenir un service de qualité, anticiper les défis saisonniers et prendre des décisions éclairées en temps réel grâce aux technologies Tableau Software et Microsoft Power BI.

L’exploitation des données devient le pilier essentiel qui permet aux marques de :

• Personnaliser l’expérience client : anticiper les tendances et offrir des produits et services qui correspondent précisément aux besoins de chaque consommateur.
• Gérer la provenance et la chaîne d’approvisionnement : suivre et vérifier la provenance des matériaux pour garantir l’excellence tout en répondant aux préoccupations croissantes des consommateurs sur la durabilité.
• Optimiser stocks et production : prévoir la demande et optimiser la gestion pour éviter les surstocks ou les pénuries, maintenant ainsi l’exclusivité des produits.
• Personnaliser les offres : faire des recommandations basées sur l’historique d’achat, les préférences individuelles et les comportements en ligne pour renforcer la fidélisation.
• Innover en continu : comprendre les évolutions du marché pour développer des produits qui répondent aux attentes changeantes des consommateurs tout en préservant les normes d’excellence.

Programme

19h – Accueil

19h30 – Introduction par Actinvision

19h40 – Table ronde : comment satisfaire la volonté d’autonomie et culture data de l’utilisateur tout en gardant une  donnée de qualité

20h10 – After-work

Rejoignez-nous et explorez comment l’association du luxe et des données redéfinit l’expérience client, la production, et l’innovation dans le métier.